Üyelik Sözleşmesi

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı: Murat GENÇ — Kuyumkur, İstanbul, Türkiye, e-posta: info@kuyumkur.com, telefon: +90 532 062 14 07.

Üye: kuyumkur.com'da bir hesap oluşturarak Hizmet'i kullanan gerçek veya tüzel kişi.

2. Konu ve Kapsam

İşbu sözleşme, Üye'nin Kuyumkur tarafından sunulan SaaS (yazılım servisi) niteliğindeki dijital hizmetlerden — başta web sitesi yönetimi, canlı altın/döviz piyasa ekranı, kuyumcu ürün katalogu, tenant yönetim paneli ve mobil uygulama olmak üzere — yararlanma şart ve koşullarını düzenler.

Üye, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul ve taahhüt eder.

3. Hizmetin Tanımı

Kuyumkur, kuyumcu işletmelerine yönelik web sitesi, yönetim paneli, piyasa ekranı ve ilgili dijital araçları abonelik veya tek seferlik lisans karşılığında sunar. Hizmet, sunucularımız üzerinde çalışır; kurulum, yedekleme, yazılım güncellemeleri ve teknik destek kapsam dahilindedir.

Hizmet kapsamı zaman zaman geliştirilebilir; yeni modüller eklenebilir veya mevcut modüller değiştirilebilir. Köklü değişikliklerde Üye e-posta yoluyla önceden bilgilendirilir.

4. Üyelik ve Hesap Güvenliği

• Üye, kayıt aşamasında girdiği e-posta adresini doğrulamakla yükümlüdür.
• Hesap parolasının güvenliğinden ve hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden Üye sorumludur.
• Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır. Şüpheli bir erişim halinde derhal info@kuyumkur.com adresine bildirimde bulunulması gerekir.
• Üye, başka bir kişiyi temsil etmek üzere kayıt olduğunda, ilgili kişi adına işlem yapma yetkisine sahip olduğunu beyan eder.

5. Ücret ve Ödeme

Hizmet, kuyumkur.com üzerinde yayınlanan yıllık paket ücreti (₺25.000 + KDV / yıl) karşılığında sunulur. Ücretler KDV hariç fiyatlardır; KDV faturada gösterilir. Mobil uygulama ek modülü tek seferlik (₺50.000 + KDV) olarak ücretlendirilir.

Ödeme; sanal POS (kredi kartı) veya banka havalesi/EFT yöntemleriyle yapılabilir. Banka havalesinde Hizmet, dekontun onaylanmasının ardından devreye alınır.

Yıllık dönem sonunda Üye bilgilendirilir; otomatik yenileme talep edilmedikçe yapılmaz.

6. Deneme Süresi

Yeni üyelere, paket seçimi sonrası 3 (üç) gün ücretsiz deneme süresi tanınır. Bu süre boyunca tüm modüllere erişilebilir; süre sonunda ödeme yapılmazsa mağaza otomatik olarak askıya alınır.

7. Üye'nin Yükümlülükleri

• Hizmet'i hukuka, ahlaka ve genel terbiye kurallarına uygun biçimde kullanmak.
• Hizmet üzerinden üçüncü kişilerin haklarını (telif, kişilik, ticari sır vb.) ihlal edebilecek içerik yayınlamamak.
• Sistemin altyapısına zarar verecek (DoS, otomatik bot taraması, kaba kuvvet saldırıları gibi) eylemlerden kaçınmak.
• Yasalara aykırı ürün/hizmet sergilememek; özellikle altın ve değerli maden alım-satımında ilgili kanun, yönetmelik ve MASAK düzenlemelerine uymak.
• Düzenli faturalandırma için fatura bilgilerini güncel tutmak.

8. Hizmet Sağlayıcı'nın Yükümlülükleri

• Hizmet'in yıllık %99 kullanılabilirlik (uptime) hedefi ile çalışmasını sağlamak.
• Üye verilerini KVKK ve ilgili mevzuata uygun biçimde işlemek ve korumak.
• Mesai saatleri içinde teknik destek talebine 24 saat içinde dönüş yapmak.
• Önemli arıza ve bakım çalışmalarını mümkün olduğunca önceden duyurmak.

9. Fikri Mülkiyet

Kuyumkur markası, logosu, yazılımı, kullanıcı arayüzleri, görseller ve tüm ilgili materyaller Murat GENÇ — Kuyumkur mülkiyetindedir. Üye, Hizmet'i abonelik süresince kullanma hakkına sahip olup yazılımı kopyalama, çoğaltma, ters mühendislik yapma veya türetme hakkına sahip değildir.

Üye'nin platform üzerinden yüklediği içerikler (ürün fotoğrafları, açıklamalar, mağaza bilgileri vb.) Üye'nin mülkiyetinde kalmaya devam eder. Üye, bu içerikleri Hizmet kapsamında yayınlama yetkisini Hizmet Sağlayıcı'ya verdiğini kabul eder.

10. Sorumluluk Sınırlaması

Hizmet, "olduğu gibi" sunulur. Hizmet Sağlayıcı, dolaylı, arızi, özel veya cezai zararlardan, kar kaybından ya da iş durmasından sorumlu tutulamaz.

Yıllık paket ücretini aşan tutarda doğrudan zarar talepleri kabul edilmez.

Force majeure (mücbir sebep) hallerinde hizmet kesintilerinden Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.

11. Sözleşmenin Sona Erdirilmesi

• Üye, hesap ayarlarından üyeliğini sonlandırabilir veya destek talebi ile fesih bildiriminde bulunabilir.
• Hizmet Sağlayıcı, sözleşmeye aykırı kullanım tespiti halinde 7 gün önceden e-posta bildirimi yaparak hesabı askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.
• Aykırılık (telif ihlali, dolandırıcılık, kötü amaçlı yazılım yayma vb.) ağır ise bildirimsiz fesih hakkı vardır.

12. Kişisel Veriler

Üye'nin kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Detaylı bilgi için /sozlesmeler/aydinlatma adresindeki KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.

13. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları ve İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkilidir.

14. Sözleşmenin Yürürlüğü

Bu sözleşme, Üye'nin elektronik ortamda kabul ettiği tarihte yürürlüğe girer ve Hizmet kullanıldığı sürece geçerlidir.